Jako wyłączny dystrybutor Alcantara® w Polsce i Europie Środkowej, wprowadzamy nową wersję certyfikatu autentyczności dla sprzedawanych materiałów tej cenionej włoskiej marki.
Dokument, dołączany do każdego zakupu, jest dla klienta zarówno gwarancją najwyższej jakości „made in Italy” i potwierdzeniem praw do korzystania z gwarancji producenta, ale także dowodem na to, że nabyli produkt oryginalny, znacznie przewyższający swoimi walorami użytkowymi i estetycznymi obecne na rynku imitacje.
Każdy certyfikat posiada unikalny kod, dzięki któremu jesteśmy w stanie sprawdzić każde zamówienie i przeanalizować daną partię produkcyjną.
Certyfikat nie tylko poświadcza zalety produktu, ale umożliwia też zgłaszanie reklamacji – w razie jakichkolwiek zastrzeżeń czy wykrytych wad produktu tylko jego posiadacz będzie miał prawo do reklamowania zakupionego materiału.
Zarówno wszyscy producenci, jak i dystrybutorzy zaopatrujący się w Alcantarę w Dekomie są zobowiązani by przekazywać ów certyfikat swoim klientom kupującym gotowe meble czy materiał. Ci zaś mają prawo domagać się go przy zakupie jako potwierdzenia swoich konsumenckich praw oraz pochodzenia i bezpieczeństwa produktu.
Do każdego certyfikatu załączony zostanie też instrukcja pielęgnacji i czyszczenia.
Zarówno certyfikat jak i instrukcja czyszczenia zapakowana jest w półprzeźroczystą kopertę, którą dokładamy do każdego zamówienia na Alcantarę.
Powstająca w unikalnym, będącym tajemnicą producenta, procesie Alcantara® jest materiałem wyjątkowym, możliwym do zastosowania na każdej formie czy powierzchni i nadającym każdej z niej niezrównane właściwości estetyczne, techniczne i sensoryczne.
Alcantara® jest zastrzeżonym znakiem towarowym włoskiej firmy Alcantara S.p.A. Symbol "®" gra w tym przypadku wyjątkowo ważną rolę, bo wskazuje na unikalną technologię i korzyści płynące z używania oryginalnego produktu. Podobną rolę ma też pełnić certyfikat autentyczności Alcantara® – każdy kto otrzyma go wraz z zakupionym materiałem, może być pewien, że nabył oryginał.
