For the last 23 years Dekoma has been the wholesale leader in high quality upholstery and decorative fabrics within the Central-Eastern Europe. Nearly 20 thousand products in offer make us the preferred supplier for high end furniture manufactures, decorators and designers.
Recently there has been a significant growth in the number of customers from around the world, hence we are looking for a Customer Service coordinator to deal with our English speaking clients for our headquarters located in the Poznań agglomeration. As a member of the Customer Service department you will often be the one to give the first impression of the company.
Your main responsibilities will include:
- professional customer service in English, looking after both, new and existing clients,
- order processing, from quotations, invoicing to dealing with any problems that may occur,
- managing our customer base and building key relationships with the clients.
Requirements:
- open-minded and proactive,
- advanced proficiency in English, both spoken and written,
- at least intermediate knowledge of Polish,
- great time management and follow up skills,
- can do attitude, showing initiative,
- interest in interior design would be an advantage.
The headquarters are located in Zalasewo, in the suburbs of Poznań, about 12km from Śródka roundabout, from which we offer bus rides to and from the company.
The first part of the job interview will be held in English.
Od niemal 25 lat Dekoma należy do ścisłej czołówki firm oferujących wysokiej jakości produkty tekstylne. Tworzymy kolekcje tkanin wnętrzarskich, tapet i pasmanterii dla branży dekoracyjnej i meblowej, które oferujemy klientom w 50 krajach na całym świecie. Reprezentujemy również kilka znanych, światowych marek tekstylnych w krajach Europy Środkowej. Jednocześnie intensywnie współpracujemy z rodzimymi instytucjami i wydarzeniami kultury.
Jesteśmy jedną z zaledwie kilku firm w Polsce, budujących międzynarodową markę i tworzących własne, wysokiej jakości kolekcje tkanin obiciowych i dekoracyjnych. Pracując w branży urządzania wnętrz, jesteśmy wyczuleni na punkcie estetyki, jakości wprowadzanych produktów, jak i związanych z nimi działań promocyjnych.
Obecnie poszukujemy grafika, który mógłby dołączyć do naszego działu projektowego, łączącego wdrażanie i opiekę nad nowymi produktami, z funkcją promocji i marketingu. Praca w niewielkim zespole umożliwi takiej osobie bezpośredni wpływ na wizerunek firmy i jego rozwój.
Zadania grafika dotyczyć będą:
-
tworzenia materiałów graficznych: reklam, katalogów, folderów, etykiet, próbników itp.
-
przygotowywania materiałów do druku
-
tworzenia rysunków technicznych i przygotowania produkcji
-
obróbki zdjęć
-
wsparcia przy przygotowywaniu stoisk targowych
Kwalifikacje:
-
biegła znajomość pakietu Adobe Photoshop, Illustrator lub/i Corel,
-
kreatywność,
-
umiejętność samodzielnej pracy,
-
mile widziane doświadczenie w branży, jak i zainteresowanie dekoracją wnętrz, designem
Siedziba firmy znajduje się w Zalasewie koło Poznania, około 12km od ronda Śródka, z którego dostępne są przejazdy samochodem służbowym do i z pracy.
Więcej o nas:
Wysoka jakość produktów oraz wiedza ekspercka sprawiają, że Dekoma jest wybierana jako partner przy dużych projektach hoteli, przestrzeni publicznych i obiektów kultury. Praca w naszej firmie umożliwia kontakt z międzynarodowym środowiskiem projektantów wnętrz i architektów.
Zależy nam na propagowaniu wiedzy o tkaninach. W związku z tym współpracujemy zarówno z warsztatami tapicerskimi, jak i uczelniami jak m.in. Uniwersytetem Artystycznym czy School of Form w Warszawie, rozwijając wiedzę studentów. Angażujemy się również w działania na rzecz kultury. Pracujemy ze znanymi instytucjami i wydarzeniami m.in. festiwalem Malta, Centrum Kultury Zamek, Centrum Sztuki Współczesnej Zamek Ujazdowski, festiwalami Animator i Millenium Docs Against Gravity.
Od niemal 25 lat Dekoma należy do ścisłej czołówki firm oferujących wysokiej jakości produkty tekstylne. Tworzymy kolekcje tkanin wnętrzarskich, tapet, i pasmanterii dla branży dekoracyjnej i meblowej, które oferujemy klientom w 50 krajach na całym świecie. Reprezentujemy również kilka znanych, światowych marek tekstylnych w krajach Europy Środkowej. Jednocześnie intensywnie współpracującej z rodzimymi instytucjami i wydarzeniami kultury.
W związku z rozwojem firmy poszukujemy osoby, która wsparłaby nasz zespół swoim profesjonalizmem w organizacji pracy oraz umiejętnościami zarządzania projektami, w tym kontaktach mailowych i telefonicznych jak i planowaniu oraz nadzorowaniu bieżących projektów.
Zadania dotyczyć będą:
- sporządzania dokumentacji produktów
- korespondencji mailowej
- sporządzania opisów technicznych produktów
- opracowywania spisów produktów
- przygotowywania zestawień, planów, podsumowań
- archiwizacji próbek
Kwalifikacje:
- bardzo dobra znajomość języka angielskiego w mowie i w piśmie
- bardzo dobra organizacja pracy
- umiejętność pracy samodzielnej
- skrupulatność
- umiejętność precyzyjnego nadzorowania zleconych zadań
- biegła znajomość programów Microsoft Word i Excel
- doświadczenie w branży jak i zainteresowanie dekoracją wnętrz będzie zaletą przy wyborze kandydata
Wysoka jakość produktów jak i wiedza ekspercka sprawia, że Dekoma jest wybierana jako partner przy dużych projektach hotelowych, przestrzeni publicznych i obiektów kultury. Praca w firmie umożliwia kontakt z międzynarodowym środowiskiem projektantów wnętrz i architektów.
Zależy nam na zwiększaniu wiedzy o tkaninach. W związku z tym współpracujemy zarówno z warsztatami tapicerskimi jak i uczelniami jak m.in. Uniwersytet Artystyczny czy School of Form w Poznaniu, rozwijając wiedzę studentów. Angażujemy się również w działania kultury. Pracujemy ze znanymi instytucjami i wydarzeniami m.in. Festiwalem Malta, Centrum Kultury Zamek, Nocą Muzeów, festiwalem Animator i Millenium Docs Against Gravity.
Siedziba firmy znajduje się w Zalasewie koło Poznania, około 12km od ronda Śródka, z którego dostępne są przejazdy samochodem służbowym do i z pracy.
